CRM-система

Лучший помощник в выборе эффективной рекламы- модуль “AdvertControl”

Источник: Sugartalk.net

Специалисты компании SugarTalk завершили создание лучшего помощника в выборе эффективных источников рекламы - модуль “AdvertControl”.

Реклама - мощный инструмент, позволяющий влиять на поведение потенциального клиента. Крайне важно иметь возможность определять наиболее эффективные рекламные ресурсы.

Модуль “AdvertControl” позволяет контролировать все рекламные каналы и рассчитывает показатели эффективности каждого источника рекламы, а именно:

Простой экспорт в Excel - новые возможности SugarCRM

Источник: Sugartalk.net

В начале июня специалисты SugarTalk презентовали новый модуль - XLS Export для SugarCRM. Он предназначен для быстрого экспорта информации, содержащейся в любом модуле CRM-системы, в привычную Excel-таблицу.

Для этого пользователю необходимо выбрать поля (информацию в них, которую предполагается отобразить в таблице) и порядок их расположения. Все эти действия производятся в диалоговом окне с простой навигацией, благодаря чему, процесс создания и заполнения Excel-файла занимает не более минуты. После чего автоматически появляется ссылка на его скачивание (рисунок 1-3):

SugarTalk: автоматизация агентства недвижимости возможна только совместно с профессионалами

Источник: Sugartalk.net

С 17 по 19 мая в Ялте проходила XVII международная конференция "Рынок недвижимости". Торжественное открытие, большое количество интересных выступлений, обсуждения и профессиональные споры, торжественный гала-ужин - все это едва вместилось в отведенные 3 дня.

Специалисты SugarTalk впервые публично представили свою разработку - кейс “SugarTalk для агентства недвижимости” сообществу профессионалов рынка. Выступление состоялось в секции “Инвестиционные проекты и технологии рынка недвижимости”. Оно было построено в форме мастер-класса и разбито на несколько частей: знакомство с особенностями и возможностями кейса, функциональное crm-решение и направления расширения стандартной поставки продукта.

Уникальное предложение для туристических компании от SugarTalk

Источник: Sugartalk.net

Ровно год назад специалисты SugarTalk представили новую разработку - кейс “SugarCRM для туристической отрасли”. Первоначальный функционал решения уже включал все необходимые аспекты для автоматизации работы компаний в сфере туристических услуг. Однако по результатам нескольких успешных внедрений и с учетом рекомендаций реальных пользователей - специалистов в своей области, - кейс был дополнен полезными профессиональными “фишками”.

Теперь он включает в себя такие необходимые элементы как:

  • универсальный конструктор туров;
  • автоматический расчет стоимости тура, в том числе, с учетом дополнительных условий (транспорт, проживание, эксклюзивные услуги);
  • график тура - инструмент, который предоставляет возможности автоматического расчета количества свободных мест в туре и планирования общения с клиентом;
  • удобную базу контактов с учетом специфики каждого обращения;
  • личный календарь каждого сотрудника и сводный календарь для руководителя;
  • всестороннее сопровождение процедуры продажи тура: сделка, документы, финансы;
  • разнообразные встроенные инструменты для завоевания лояльности клиентов и многое другое.

Модуль Автообзвон от SugarTalk — все преимущества IP-телефонии

Источник: Sugartalk.net

В первый день весны специалисты компании SugarTalk завершили работу над модулем Автообзвон для SugarCRM.

Автообзвон давно стал незаменимым инструментом на разных стадиях общения с клиентами. Его суть заключается в том, что система устанавливает соединение с абонентами по телефонной линии из выбранного списка контактов, используя заданные правила формирования очереди вызовов и, тем самым, позволяет существенно ускорить обзвон клиентов силами операторов.

Модуль Автообзвон от компании SugarTalk отличается от подобных решений, представленных на IT-рынке, прежде всего тем, что позволяет автоматизировать весь цикл автообзвона: от выбора (или самостоятельного создания) сценария кампании до анализа его результатов. Поэтому модуль разбит на несколько логических частей:

Модуль SMS-рассылки от SugarTalk

Источник: Sugartalk.net

Специалисты компании SugarTalk представили новую разработку — модуль SMS для SugarCRM.

Он позволяет отправлять SMS-сообщения из любого модуля, установленного в SugarCRM, то есть выполнять рассылку в рамках необходимого списка контактов (клиенты, контрагенты, сотрудники, партнеры, предварительные контакты). Принцип работы модуля основан на интеграции с внешними сервисами для рассылки SMS-сообщений, поэтому пользователь получает возможность не только выбрать список контактов, сформировать текст SMS, но и создать уникальную подпись отправителя и даже выбрать время отправки сообщений.

SugarTalk и Callsoft: "Вместе мы можем предложить вашему бизнесу больше"

Источник: Sugartalk.net

В октябре 2012 г компании Callsoft и SugarTalk подписали соглашение о партнерстве и теперь готовы предложить своим клиентам максимально полный спектр услуг по автоматизации бизнеса.

Компания Callsoft занимается разработкой и интеграцией продуктов IP-телефонии и имеет ряд популярных разработок в области отраслевых решений для бизнеса. Поэтому первым шагом сотрудничества стала именно взаимная интеграция существующих отраслевых решений обеих компаний. В результате, были разработаны комплексные, готовые к внедрению и использованию, кейсы для автоматизации в разных сферах хозяйственной деятельности: от государственного сектора до частных консультационных услуг.

Техническая поддержка в реальном времени от SugarTalk

Источник: Sugartalk.net

Специалисты компании SugarTalk завершили работу над модулем Help Chat – новой формой оперативной поддержки SugarCRM клиентов после внедрения.

Сомнения в необходимости автоматизации бизнеса или хотя бы некоторых его частей, связанных с клиентскими коммуникациями, постепенно развеиваются для многих представителей малых и средних его форм. Но остаются опасения (иногда вполне обоснованные), что после внедрения crm-решения, компания попадает в зависимость от его разработчиков и в бесконечный поток платежей за услуги технической поддержки.
Модуль Help Chat от компании SugarTalk раз и навсегда решает эту проблему.

Кейс “SugarCRM для агентства недвижимости”: лучшее-друг хорошего

Источник: Sugartalk.net

Весной 2012 года компания SugarTalk выпустила универсальное решение для автоматизации операций с недвижимость - “SugarCRM для агентства недвижимости”. Решение включает в себя функциональную часть и бесплатный сервисный пакет. Пакет включает в себя такую услугу как осуществление доработок кейса в соответствие с пожеланиями клиента.

После нескольких успешных внедрений, специалисты SugarTalk приняли решение усовершенствовать кейс “SugarCRM для агентства недвижимости”. на основе произведенных для клиентов разработок. Теперь функциональная часть включает все необходимые инструменты для анализа рентабельности маркетинговых кампаний, учета окружения сделки и добавления в нее дополнительных услуг, а также удобную ticket-систему.

Целевая автоматизация от SugarTalk - «SugarCRM для агентства недвижимости»

Источник: Sugartalk.net

Специалисты компании SugarTalk ежедневно обрабатывают большое количество запросов , связанных с автоматизацией профессиональной деятельности риелторов. Результатом чего и стала разработка специального предложения - “SugarCRM для агентства недвижимости”
Функционал “SugarCRM для агентства недвижимости” позволяет решать такие наиболее актуальные задачи как:

  • формирование базы данных объектов недвижимости c фотографиями;
  • получение выборки объектов недвижимости по любому заданному параметру;
  • автоматическое создание коммерческого предложения по объекту недвижимости;
  • оперативное управление проектами: мониторинг стадии совершения каждой сделки, планирование взаимодействия с клиентами;
  • разделение прав доступа к информации;
  • расчет комиссии от сделки для агентства.

RSS-материал