Авторские рубрики

Техническая поддержка в реальном времени от SugarTalk

Источник: Sugartalk.net

Специалисты компании SugarTalk завершили работу над модулем Help Chat – новой формой оперативной поддержки SugarCRM клиентов после внедрения.

Сомнения в необходимости автоматизации бизнеса или хотя бы некоторых его частей, связанных с клиентскими коммуникациями, постепенно развеиваются для многих представителей малых и средних его форм. Но остаются опасения (иногда вполне обоснованные), что после внедрения crm-решения, компания попадает в зависимость от его разработчиков и в бесконечный поток платежей за услуги технической поддержки.
Модуль Help Chat от компании SugarTalk раз и навсегда решает эту проблему.

Кейс “SugarCRM для агентства недвижимости”: лучшее-друг хорошего

Источник: Sugartalk.net

Весной 2012 года компания SugarTalk выпустила универсальное решение для автоматизации операций с недвижимость - “SugarCRM для агентства недвижимости”. Решение включает в себя функциональную часть и бесплатный сервисный пакет. Пакет включает в себя такую услугу как осуществление доработок кейса в соответствие с пожеланиями клиента.

После нескольких успешных внедрений, специалисты SugarTalk приняли решение усовершенствовать кейс “SugarCRM для агентства недвижимости”. на основе произведенных для клиентов разработок. Теперь функциональная часть включает все необходимые инструменты для анализа рентабельности маркетинговых кампаний, учета окружения сделки и добавления в нее дополнительных услуг, а также удобную ticket-систему.

Три способа, как определить местонахождение ребёнка

Источник: Imena.ua
Автор: Вадим Руденко

Современные технологии предоставляют современным родителям то, о чем наши мамы и папы даже и мечтать не могли — возможность в любое время узнать, где находится ребенок, пришел ли он в школу или прогуливает, вовремя ли вернулся домой и т. п. А с началом учебного года эта тема опять стала актуальной. В этой статье вы узнаете несколько основных методов, доступных жителям Украины, с помощью которых в любое время можно узнать где находится ваш ребенок.

В начале этого года в бразильских школах появилось обязательное правило — на форме всех учащихся до 14 лет стали размещать микрочипы с GPS. Родители теперь получают сообщения, когда ребенок приходит в школу и когда покидает её. Кроме того, они смогут в любое время отследить местоположение своих чад.

Что делать если вы потеряли мобильник?

Источник: Mobine.ru

Практический каждый абонент сотовой связи хоть раз в жизни да терял мобильный или становился жертвой кражи. И практически никто не может похвастаться тем, что ему удалось-таки вернуть свой сотовый. Кражи, а иногда откровенный грабеж мобильных, уже опережают другие виды воровства.

Украсть их легко, и еще легче сбыть. На все возмущения потерпевших компании сотовой связи разводят руками, дескать, это не их дело. Разводит руками и милиция. Но, как оказалось, вернуть мобильник не так уж и сложно. Каждый сотовый телефон имеет уникальный серийный номер: у трубок стандарта GSM он называется IMEI. Этот код указан на коробке рядом со штрих-кодом и на корпусе аппарата под аккумулятором. Специалисты утверждают, что IMEI также содержится в программном обеспечении мобильника.

Прогнозирование как завершающий этап анализа в конкурентной разведке

Источник: A-rsb.ru
Автор: Игорь Нежданов

Безусловно, прогнозирование имеет свои ограничения и не дает однозначный ответ на вопрос «что будет завтра» и это необходимо всегда учитывать и конкурентная разведка в этом плане не исключение.

Также нельзя забывать и о том, что изучается состояние на сейчас, а в будущем возможны любые, самые невероятные изменения. Поэтому давая прогноз всегда необходимо оговаривать условия и границы развития конкретной ситуации, варианты изменений и их последствия. По сему содержание итогового документа аналитика должен быть примерно следующим:

Социальный хакер взломает вашу компанию за 20 минут. По телефону

Источник: It2b.ru
Автор: Алла Пашова

Болтун – находка для шпиона. В этом смысле с момента создания известного плаката ничего не изменилось. Чтобы выяснить всю подноготную вашей компании достаточно одного звонка. Сотрудник, снявший трубку, выложит все как на духу – добровольно и без терморектального криптоанализа, если к нему применят метод социальной инженерии, описанный Стейси Каули в ее недавней статье для CNNMoney.

Как выглядит социальная инженерия в действии? А вот как… Представьте себе менеджера одного из канадских Wal-Mart, расположенного в небольшом военном городке (назовем канадца, условно, Джоном Смитом). Однажды из центрального офиса ему звонит некий Гари Дарнелл и сообщает, что Wal-Mart вот-вот получит многомиллионный госконтракт и магазин, в котором работает Джон, вполне может поучаствовать в столь ценном проекте.

HR-разведка рассказывает компаниям о соискателях и конкурентах

Источник: Finam.info
Автор: Якуба Владимир

В широком смысле слова под HR-разведкой понимаются те или иные мероприятия, связанные со сбором и обработкой информации об определенном лице, компании или структурном подразделении.

Можно ввести простейшую типологию HR-разведки:


  • Разведка о потенциальном работнике
  • Конкурентная разведка

Итак, первый тип основан на том, что компания (зачастую этим занимается служба безопасности) стремится сократить возможные риски, связанные с приемом на работу нового сотрудника. Здесь наблюдается двустороннее движение как служб безопасности, собирающих интересующую их информацию о кандидате, так и соискателя, составляющего портрет компании, чтобы быть подстрахованным.

Ловушка для конкурента

Источник: MK.ru
Автор: Константин Коган
Фото: Сергей Иванов

Эксперты: особенно ухо востро следует держать при покупке и продаже готового бизнеса

Современный бизнес находится в состоянии непрекращающейся войны. Конкуренты и завистники с удовольствием вставляют палки в колеса. На мораль и законы в России никто не оглядывается.

Следствие ведут чудаки

Московский предприниматель Сергей И. долго не мог понять, что происходит с его делом: сначала по разным причинам от него стали уходить выгодные клиенты. Потом к нему в офис зачастили многочисленные проверяющие и контролеры. Затем СМИ, словно по команде, вылили ушаты грязи на его фирму. Все встало на свои места лишь тогда, когда приунывший предприниматель получил «щедрое предложение» от влиятельного конкурента. Тот «пока не поздно» предложил продать ему «захромавший» бизнес.

Целевая автоматизация от SugarTalk - «SugarCRM для агентства недвижимости»

Источник: Sugartalk.net

Специалисты компании SugarTalk ежедневно обрабатывают большое количество запросов , связанных с автоматизацией профессиональной деятельности риелторов. Результатом чего и стала разработка специального предложения - “SugarCRM для агентства недвижимости”
Функционал “SugarCRM для агентства недвижимости” позволяет решать такие наиболее актуальные задачи как:

  • формирование базы данных объектов недвижимости c фотографиями;
  • получение выборки объектов недвижимости по любому заданному параметру;
  • автоматическое создание коммерческого предложения по объекту недвижимости;
  • оперативное управление проектами: мониторинг стадии совершения каждой сделки, планирование взаимодействия с клиентами;
  • разделение прав доступа к информации;
  • расчет комиссии от сделки для агентства.

Компания SugarTalk представила новые прогрессивные решения SugarCRM

Источник: Sugartalk.net

SugarCRM для сферы профессиональных услуг

SugarTalk готовит к выходу специализированный кейс по комплексной автоматизации компаний, работающих в сфере предоставления профессиональных услуг - “SugarCRM Professional Service”.

После нескольких лет работы, мы пришли к выводу,что автоматизация бизнес-процессов должна быть максимально целевой. Только тогда она может принести результаты, - делится своим мнением по поводу нового продукта руководитель компании SugarTalk Дарья Гуреева, - Теперь мы готовы предоставить конкретное решение конкретных задач для наших клиентов”.

RSS-материал